介護士を10年以上してると色々な経験しますよねw
私の目の前で大先輩がお客さんに「ばか、あほ、こっち来るな」と言われて、介護記録にそのまま記録されているのを見て、笑ってしまったw。
私は、上記のような罵声は無いが・・・軽く1年以上無視されたことはある。
私のミスから、お客さんの信用を失ってしまったのが原因。
無視されてるからと、サービスを提供しないわけにはいかない為、定期的に話しかけをするも、無視&怒っていました。
他者が見てもあまりいい状況では無かったので、私も距離を取っていました。
警察沙汰と言えば、訪問先で介護拒否があったんです。
その前の週も拒否やドタキャンなどがあり。
介護拒否は珍しくないから、健康状態でも確認させてほしい。
など、お話をしていると、「帰らないなら、警察呼ぶ!」と言い始め、110番。
「知らない人が、居るんだけど、すぐ来て!」とwww
ケアマネに電話するが不在。
同僚に応援を依頼し待っていると、警察登場!!
私から、事情を説明。お客さんとも話をしていると、応援(社長)が到着。
事情聴取も現場で行われ、問題なしと判断され、警察官も返っていきました。
介護拒否からの警察沙汰。
これ以降は、経験ない。